1) 远程服务

　　我们提供热线服务，和网络在线咨询。客户可以对产品进行具体咨询。

　　产品售后，我们有7×24小时热线支持服务。这样一旦设备出现故障或者管理人员对设备运行过程中有疑问，可拨打服务热线电话，公司的技术支持人员会询问故障现象，然后对用户问题进行解答。

　　2) 现场服务

　　对产品售后服务具体有常驻现场服务和故障维修服务两种方式。常驻现场支持服务方式主要是指在设备试运行、调试期间，机械、电气技术工程师常驻用户方进行技术支持;故障维修服务方式是指当我们公司的售后服务工程师或技术支持工程师接到用户报修后，在规定时间内赶到用户现场进行故障排除。